Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và chi tiết giao dịch khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mục đích là xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ luật địa phương về chống

1. 1

   rửa tiền ở các khu vực mà nền tảng hoạt động hợp pháp. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán và đối tác bảo mật cần thiết để vận hành dịch vụ. Dữ liệu

2. 2

   được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn đăng ký — thông thường từ hai đến năm năm sau khi tài khoản đóng. Bạn có

3. 3

   quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và thông báo kết quả qua kênh bạn đã

4. 4

   dùng. Nếu bạn rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi giữ lại mã giao dịch để đối chiếu trong trường hợp tranh chấp. Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị, không theo dõi hoạt động

5. 5

   ngoài nền tảng. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép.

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.